AI电话机器人，就是通过AI技术，代替人工拨打电话，利用机器人向客户传达信息，与客户进行沟通，达到企业宣传、营销等目的。
目前使用AI电话机器人的行业有很多，包括金融、房产、汽车、教育、保险等40多个涉及外呼的行业领域。让机器人模拟真人销售，话术场景越简单客户体验越好。使用过AI电话机器人的企业基本从三个方面表示出了对它的肯定：
1）节约成本：在前端大大节省了话务员人力成本和沟通成本，从而大幅降低运营成本；
2）专业高效：机器人不会泄露客户信息，避免跳号拨打，减少拨打误差，彰显公司专业正规
3）体验好：言简意赅有效提醒，让客户感受优质服务的同时，也能感受公司对客户的呵护
