智能外呼机器人在日常生活中的应用已经非常广泛，大致包括智能外呼，语音聊天，文本沟通等多种形式，随着人工智能技术的进步，智能机器人已经能很好的完成自动外呼任务、自动应答、多轮会话、智能打断等功能，可以更好地完成产品，售前咨询等多项任务。
电话机器人每天可以拨打3000+电话，且费用不到人工的五分之一，
相较于人工坐席，智能机器人的成本显得更加低廉。首先就是机器人不需要休息，可以完成24小时不间断的工作；其次是工作效率，优秀的人工坐席每天的外呼量在200-300之间，外呼机器人却可以外呼800-1000通电话；人工坐席很容易受到环境，情绪等因素的影响，导致工作效率不稳定。机器人莫得感情，可以保持一个稳定的外呼情绪。
市面上的外呼机器人价格差距很大，其中原因就是外呼质量参差不齐，办法就是根据自己的需求，选择一款功能和质量都可以有保障的产品。
