重量限制：重量限制单票不大于15KG，按克计费. 体积限制：大周长不大于 225cm ( 2宽 + 2高 +长) 下单须知 下单填写地址信息必须详细，申报产品信息必须按照实际产品信息申报，申报品名不接受笼统品名如：gift、accessory等，申报价不得低申报或高申报，如应低申报引起海关扣关，或者高申报在目的国海关产生关税，均由客户自己承担； 平台运输方式 WISH、速卖通、敦煌、亚马逊、EBay等各大电商平台对应物流运输方式选择：Hermes。 产品限制 1.可发：纺织品、带电池产品、移动电源、纯电池产品（小于100WH）等。 2.拒收：海关规定的不能邮寄或限制邮寄的商品，包括但不限于所有火柴、激光笔、粉末、膏状体、烟雾剂、漂白剂、泳池化学品、油漆等，以及各种侵权商品 3.拒收航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物，比如粉末、易燃易爆物品等危险品以及现金及侵权产品等 派送范围 偏远邮编，英国的海外岛屿不通邮（如英属印度洋岛屿、英属维尔京群岛等） 包装说明 1、纯电产品不可下单至非纯电渠道 2、包装材质：产品需使用厚纸盒包装，纸盒坚硬、干净、完整、无破损 3、内盒要求：每个电池产品需有绝缘包装，按钮产品需配备谨防意外启动的措施。确保产品无损坏、漏电、意外启动等异常情况发生 4、箱盒要求：若内盒或外盒盒内有晃动，需使用泡沫或其他填充稳固。 5、标识：包裹外盒不可有危险物品标识 注： 1. 货物入仓后，我司将对每个包裹严格安检及核查，若包裹不符合以上要求的，我司将原路退回仓库（不退运费） 2. 货物运输过程中，若因包裹异常或包装不符 产生的一系列双方连带损失，客户需全权承担 产品时效：下单即上网 说明 1)Hermes派送前会提前2个小时通知收货人：邮件/Push App；正常派送三次，如果3次都未能派送成功，包裹会被退回。（温馨提示：请打单的时候尽量提供收货人邮箱，以便及时收到HERMES的派件通知。另外，也建议收货人使用Push App，方便和HERMES进行即时联系） 2)退件费: RMB 22/parcel(0~1KG); RMB25/parcel(1.01~15KG) 手续费: RMB 5/parcel 重派费: : RMB 20/parcel(0~1KG); RMB28/parcel(1.01~15KG) 处理费: RMB 2/parcel 仓储费: RMB200/200parcels/month (minimum 200RMB/month) 重新贴标费: RMB 12/parcel(面单不能扫描/地址不正确/邮编不正确） 偏远费: RMB 85/parcel(如果邮编是在偏远地区表格内且下单成功的） 异形包裹: RMB 85/parcel" 开查说明 开查受理时限为我司收到包裹25个工作日内 赔偿说明 我司出库前丢件按退运费并申报价不大于100RMB/票，出库后经服务商确认丢件的按申报价赔偿不大于90RMB/票。包裹破损或部分丢失的情况不予受理索赔，若派送后收货人反馈有任何异常，请收货人先联系当地派送点后，马上与我司反馈，我们会协助查询和索赔。
