多媒体技术是使用计算机交互式综合技术和数字通信网络技术处理多种文本、图形、图像、视频和声音，使多种信息建立逻辑连接，集成为一个交互系统;这种交互系统被概括地称为"互动多媒体"。互动多媒体，使人类社会工作和生活的方方面面都沐浴着它所带来的阳光，新技术所带来的新感觉、新体验是以往任何时候都无法想象的 ，现在随着国民生活水平的提高，很多多媒体技术被应用在了各类展厅中，如:博物馆、科技馆、企业展厅等等，他们被称之为多媒体展厅。
互动多媒体应用的优点
1、吸引人流，新奇的互动效果必然会吸引和引导人流的参观，同时好的设计和艺术效果为博物馆增加互动气氛。
2、导引方向，可以用作功能式，比如智能的博物馆指引、查询，比起以往传统的指示牌查询屏得更加人性化。
3、非接触式的交流，更加人性化，同时减少了因人流接触而产生细菌传染。
4、经济效益，新媒体艺术可以做成实时互动广告的形式，让游客与宣传内容互动，增加了博物馆的知名度，加深了游客对博物馆的印象，博物馆得到宣传的同时娱乐了观众，一举三得。
如今互动多媒体最有效的表现方式就是网站，企业可以通过互动型的网站建设，达到以上需求，增加客户与企业之间的互动性，交流性。