遇到这种问题不要惊慌，这就要根据当时的情况论定，因为每个国家地区的海关条例有所不同。当出现扣货，扣关了，海关部分是会给你一份说明的，里面有扣货的原因，你必须按照原因去解决。当然最快捷的方法，可找一家有实力清关代理公司（当然我们蜘蛛供应链可以处理的），快速解决货物进口清关难题。
被海关扣关或者不允许清关存在以下原因：
1、商品货物名称不详细、不清楚，需要提供证明函，具体说明货物的品名和用途。
2、货物申报价格偏低。（怀疑逃税）
3、单证不齐全，例如需要办理3C认证或者需要办理的(自动进口许可证)
4、敏感货物，属于国家禁止或者限制进口的物品（类似情况可忽略，比较罕见）。
UPS、DHL、FeDex（联邦快递）、TNT、机场扣货扣关操作流程：
1、个人或者企业客户按照实际情况填写进口确认函交给文捷公司工作人员；
2、文捷把进口确认函上交报关行；
3、报关行根据文捷提交的进口确认函向海关申报，确认该票货物的税费及其他的杂费；
4、报关行把海关出具的税单交给文捷；
5、文捷把税单明细告知客户，并与客户签订进口代理协议；
6、客户付款至文捷公司，由文捷公司代缴税费等其他费用至海关规定的银行；
7、力天公司工作人员拿缴款水单至海关换货物放行条；
8、海关放行货物，报关完成；
9、UPS、DHL、FeDex（联邦快递）、TNT国际快递运送货物至收货地。
处理加拿大清关，美国清关，英国清关，德国清关，日本清关服务