机器人智能外呼电话主要功能是帮助企业自动海量外呼,进而在数据中筛选出有意向的客户,但这也只是它的基础功能,下面就为您介绍一下机器人智能外呼电话。
机器人智能外呼电话通常需要具备以下功能:
智能语音交互:能够与客户进行流畅的对话。
精准语音识别:准确理解客户的话语。
多轮对话能力:能进行多层级的对话。
知识库管理:存储丰富的产品知识和常见问题解答。
数据分析功能:对通话数据进行分析和统计。
自动拨号:按照设定的规则自动拨打电话。
情绪识别:感知客户的情绪状态。
智能转接:在需要时能转接给人工客服。
很多人都有一个误区,都知道便宜没好货,但是在买东西的时候都不自觉的对比起价格来,但是我们要知道的是买这个产品的目的是什么,效果怎么样,配置怎么样,其次才是价格的对比,单纯比价格,很显然,这种是不负责,也是不正确的。