以下是人工与电销机器人的一些对比：
人工优势：
具备更强的情感理解和表达能力。
能够灵活处理复杂和特殊情况。
与客户建立更紧密的关系和信任。
电话语音机器人优势：
可以高效处理大量电话任务。
工作时间长，无需休息。
成本相对较低。
电话语音机器人主要运用了语音识别、语音合成、自然语言处理、语义理解等技术。通过精准的语音识别和语音交互，帮助机器人更好地理解和理解客户所表达的意思，从而给出专业准确的回答。
简单来说，电话语音机器人就是一款一键自动拨号软件，市面上的功能都大差不差，如果要选用，其内部未曾体现的才是主要的，如对接的服务器，对接的语音识别器等等，更为关键是后期服务这块儿，这种电话语音机器人是一款定制类的产品，每个客户的产品不同，所对应的话术和后期这块儿调正都是不相同的，所以，选择之前一定要问清楚。
