影响电销机器人功能的关键的点就是语音识别功能。如果这个功能不行,那基本上这机器人就没办法用了。因为你连客户说的什么都不知道,你怎么知道用哪段语音去回答他?目前较好的语音识别器分别是阿里云和科大讯飞,市面上多数的电销机器人采用的都是其中一个。
而本公司的电销机器人更是采用了录音师录制话术,跟ai语音合成区分,并且采用了阿里云和科大讯飞双语音识别器,让识别更加精准,并且支持自动学习,支持智能训练,越用越聪明!
后期,我们更会有一个对接群,里面是我们的后台和技术人员,实时解决您这边碰到的各种问题,其次,在编辑好话术上传后,首次肯定会碰到提前没有设置好的关键词,这些关键词我们后台都会统计出来,这就需要我们不断的调正机器人,让机器人更具备逻辑性,回答更加流畅。