1、办公人员通过帐号登录系统，为本人或部门代订（需权限）、查询、取消、预订一周或一月的订餐，每个操作有日志可查询。
2、食堂管理员可代订、统计某天、某日期范围的各餐别、菜品、各个人、各部门的订餐和金额，可更新、批量导入菜品信息，设置餐次及订餐截止时间和取餐起止时间管理等功能，可汇总订餐统计，查询订餐明细，可将订单明细导出为EXCEL
3、系统管理员可批量导入用户，信息，修改用户，资料、为用户，充值、绑定卡号、统计充值情况、批量充值、批量清除日志、结存检查、数据维护、管理员管理、用户，信息导入、网络消费机设备管理等功能
4、系统中有两种类别的用户，一种可设置订餐份数限制，这类可设置优惠方式，另一类没有限制，但没有优惠方式，不同菜品可对不同类型的用户设置不同的价格。
5、无电脑人员通过可访问本系统的公共电脑，终端设备等方式刷卡订餐、或取消订餐
6、可在与本系统连网的商店或食堂进行刷卡消费
7、取餐时可通过刷卡验证订餐情况，有语音提示，消费模块有定额消费和变动金额消费两种
8、可使用指定的网络消费机进行刷卡取餐、刷卡订餐下餐、刷卡消费、取餐时段定额消费
9、可使用指定的指纹仪进行取餐验证、订餐等操作
10、可手机打开本系统订餐，关注登录订餐
11、每个用户可设置最多8张卡，可自定义用户，信息标签
12、餐别名称可自定义，订餐、取餐时间可自定义
13、可以预定当日多日最长至下月底的餐，每餐可订明细
14、有配套的网络终端，一机多功能，可取餐、消费、订餐、查询
15、有强大的补贴功能，每菜品可按单价的百分比、固定金额进行补贴，可设置补贴数量，可按每个人、每餐分别设置不同的补贴
四、系统特色
食堂订餐系统是食堂和职工连接的纽带，设计了多个功能界面，主要实现了下列功能：
（1）多伙房、多人员、多就餐类型的就餐信息化管理。该系统支持多个食堂、多个就餐类型（早餐、午餐、晚餐等），不同食堂之间进行了隔离，各个食堂的餐谱和订餐记录并行运转，互不影响。
（2）实现了“网上订餐”。伙房根据干部职工的网上订餐数量进行物资采购，然后再做餐，确保有量有节，既不浪费又满足了干部职工需要。
（3）多终端订餐。能够在PC网页界面订餐、手机订餐、APP订餐、订餐机订餐等各种终端设备上进行订餐，拓宽了使用范围。令职工随时随地想订就订，不受环境限制。
（4）独有的菜品评价功能能够对当日就餐质量进行“餐品评价”。干部职工可以对伙房的饭菜质量进行评价：好评、中评、差评等，提出合理化建议，督促伙房对饭菜质量进一步提高，拉近职工与饭堂之间的距离，让职工回归到饭堂；
（5）多种统计汇总方式。可以进行订餐数量、按人统计、充值记录、伙房汇总、评价汇总等多种汇总，满足食堂管理工作需要。
五、系统总结
食堂订餐管理系统主要包括：网页订餐、手机订餐、触摸屏订餐、食堂消费系统、后台综合管理系统等几大部分构成；各系统相互协助，各施其职，从而实现要达到的应用管理目标。