（1）食堂对当天当餐次将有多少人就餐不能准确的把握，人工预估的粗放型管理方式导致，饭菜不是做多了，就是做少了，用料不准确造成浪费或者干部职工不满意。
（2）原始的订餐统计方式：人工电话订餐，耗时耗力，工作效率低，统计繁琐，容易出错，人力成本高。
（3）领餐等候时间太长：就餐时间,食堂窗口传统刷卡机无法快速感应芯片,导致打不上卡,多次打卡重复扣款造成职工的损失,;另外职工未带卡,造成不能就餐,需要食堂管理人员手工扣款才能完成扣费就餐，所以这一系列的导引,让职工去食堂领餐时麻烦、耗时。
为了解决上述矛盾，“机关单位食堂订餐系统”应运而生，成为食堂与职工交流的信息平台，实现网上订餐，数字化精准控制，操作便捷高效，既满足需要，又不浪费。并且当日就餐后,还可以对当次的菜品进行评价,拉近职工与食堂之间的距离。
适用范围：机关、事业单位、企业单位等。
订餐方式：电脑网页订餐、手机订餐、订餐机设备预定等。
1、基本信息管理
主要用于维护系统的正常运行所需的基本资料，这些基本资料包括膳食类型、餐次、职工类型、科室、原材料、食谱类别等信息。
2、系统管理
主要用于维护系统的正常运行，包含客户端认证设置、操作员管理、权限管理、数据备份、数据恢复、数据结转、数据导入导出、日志管理等与系统运行密切相关的模块。
3、人员管理
对系统中职工从入职、转科室到结算离职的整个过程进行管理跟踪，并对职工点餐账户从发行到回收整个流程进行统一管理，它包括账户注册、冻结、充值、退款、销户等与点餐账户相关的所有操作。
系统设有订餐账户发行及充值管理功能的用户接待中心，是面向用户服务的综合接待窗口，负责接待和职工点餐的各种服务请求，负责全单位职工点餐的综合业务。
软件可以直接从HR系统中读取职工的相关信息，只需要输入职工的工号，填写预存金额，即可轻松完成订餐账户注册操作，可选自动收据打印。
4、菜单管理
主要用来管理制作营养食堂每天每个膳食类型每个餐次的菜谱，方便不同患者的订餐。
软件支持食谱总容量2万条，20组不同系列菜单，一次性预编辑140天食谱，勾选式菜谱制作，且支持一键菜单复制功能，日食谱编辑更轻松，软件加入日食谱导入导出功能，方便批量制作食谱。
5、订餐管理
职工及家属在企业饭堂印制的食谱上扫描订餐二维码，登陆自助点餐，全流程单向可返回操作，减少职工的操作步骤，职工可在办公室或任何一个可以连接网络的地方进行登陆点餐和退餐。
6、财务管理
提供分组数据浏览和组合查询， 用户可以依照自己的意愿来快速找到您所要的数据 , 提供丰富多采的图文界面，分析企业订餐任意阶段、任意时期的各类经营、管理数据；
提供简洁、清晰、**的企业订餐经营报表并由不同级别的管理人员进行调用；提供根据现有数据预测将来可能发生的情况的超强分析功能，供企业管理者调整下一步战略目标。